Sidney Faccioli Bueno
"Desde que era joven, he sido una persona observadora con una mentalidad y un pensamiento rápidos. A lo largo de los años, he participado activamente como voluntario en grupos y organizaciones en línea. Durante estas experiencias, he identificado innumerables oportunidades para mejorar los códigos y mejorar nuestros productos o procesos, aumentando así la satisfacción de los usuarios y clientes. Mi trayectoria me llevó al rol de Director Adjunto en un servidor en línea, que albergaba un promedio de 22.000 jugadores simultáneos.
A lo largo de mis estudios en Informática, profundicé mi pasión por la tecnología. En un curso de Gestión de Proyectos perfeccioné aún más las habilidades que venía desarrollando, consolidando mi decisión de seguir una carrera en esta área. Mi objetivo es implementar mejoras, desde las más simples hasta las más complejas, promoviendo la colaboración positiva entre los miembros del equipo y los inversores. Este viaje desafía la percepción de que las mejoras requieren un alto costo.
En las empresas con las que he colaborado he compartido consistentemente mis proyectos y sugerencias, recibiendo reconocimiento a través de premios y de mis pares.
Analista de Procesos y Proyectos Tecnológicos
Principales diferencias.
Objetivo en economía financiera
Empleado versátil y listo para diferentes necesidades
Los procesos son siempre claros y bien definidos.
Informático con amplios conocimientos en tecnología.
Alta capacidad analítica, identificando y evitando fallos en nuevos proyectos.
Idealización futurista al vincular la satisfacción de la empresa y los empleados.
Clientes y Experiencias
2022-2024
ByteDance
TikTok
Los proyectos para optimizar los flujos operativos e implementar mejoras sistémicas internacionales, realizados dentro del software de la empresa, fueron cuidadosamente desarrollados y aprobados por los socios comerciales del producto. Todos estos proyectos dieron como resultado logros notables, cumpliendo plenamente con las expectativas de todas las partes interesadas involucradas.
Premio SpotBous.
2021-2021
WatchTime
Asistencia Técnica Autorizada.
Desarrollo de un flujo de servicios remoto.
Introducción de nuevos canales automatizados para simplificar su administración. Esto se tradujo en una reducción de los tiempos de espera, mejorando tanto el servicio como la satisfacción del cliente.
2007-2010
CraftLandia
Servidor de juegos en línea.
Desarrollo y gestión de nuevos modelos de servicios, promoviendo y orientando sobre mejores prácticas para una comunicación efectiva. Alcanzamos altos niveles de satisfacción entre empleados y clientes de todos los grupos de edad, lo que se traduce en una mayor transparencia en nuestros procesos. Este modelo incorpora plenamente la percepción social y el análisis de diferentes grupos de edad.